Condiciones generales

Las visitas están limitadas a 30 personas, si son a pie, y a 20 si son en bicicleta. (Grupos con necesidades / requerimientos especiales consultar)

  • Cada grupo irá acompañado de, al menos, un guía, durante todo el recorrido.
  • Los grupos se cierran 1 hora antes del comienzo de la visita. Por favor, se ruega puntualidad.
  • El usuario de deberá pagar aquellos servicios extraordinarios no incluidos en la visita (entradas a museos, monumentos, alquiler de bicicletas, etc.), en caso de que sea necesario.
  • La Asociación no se responsabilizará de los accidentes que pudieran producirse en el transcurso de las visitas por imprudencia de los visitantes en los edificios y lugares incluidos en las rutas.
  • La Asociación se reserva el derecho de modificación o anulación del recorrido y la visita, entrada a monumentos y horarios programados, siempre y cuando sea por motivos justificados, que se expondrán a los participantes antes de cada salida.
  • No está permitido tomar fotos o grabar imágenes de las visitas sin autorización previa del personal del servicio y/o servicios vinculados al mismo.

CAMBIOS, ANULACIONES, DEVOLUCIONES

  • En caso de alteración en el itinerario o duración de la visita, por causas ajenas a la organización, no procederá el cambio, ni la devolución de la misma.
  • Al realizar su inscripción, compruebe que la visita, fecha y horario sean los correctos, ya que no se admitirán cambios ni devoluciones, salvo cuando se trate de causas no imputables al cliente.
  • En caso de cancelación de una visita, por razones no imputables al cliente, se cambiará por otra de igual importe, que el usuario podrá escoger, siempre y cuando haya plazas disponibles.
  • Si no fuera posible el cambio, se ofrecerá la posibilidad del trámite administrativo para la devolución del importe abonado.